Allgemeine Geschäftsbedingungen
Digitale Leistungen, Coaching, Events, Zahlungen
Digitale Leistungen, Coaching, Events, Zahlungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 02.06.2026
Rainer Thielemann
Ahnfeldstr. 83, 40239 Düsseldorf, Deutschland
E-Mail: hppnetzwerk@google.com
Telefon: +49 173 478 33 26
(nachfolgend „Anbieter“)
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge über digitale Inhalte, Online-Dienstleistungen, Coachings/Beratungen sowie Online-Events (nachfolgend zusammen „Leistungen“), die über die Website oder über vom Anbieter genutzte Kommunikationswege (z. B. E-Mail, Buchungstools) geschlossen werden.
(2) Abweichende Bedingungen des Kunden/der Kundin gelten nicht, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich zu.
(1) Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).
(2) Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Vertragsschluss in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
(1) Inhalt und Umfang der Leistungen ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung auf der Website bzw. dem individuellen Angebot/der Buchungsbestätigung.
(2) Soweit Leistungen Coaching/Beratung beinhalten, schuldet der Anbieter die vereinbarte Leistungserbringung, nicht jedoch einen bestimmten Erfolg.
(1) Darstellungen auf der Website sind eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Buchung/Bestellung.
(2) Ein Vertrag kommt zustande, wenn der Anbieter die Buchung/Bestellung bestätigt (z. B. per E-Mail) oder die Leistung bereitstellt/erbringt.
(3) Der Anbieter kann Buchungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen.
(1) Es gelten die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.
(2) Zahlungsarten: Überweisung, Kreditkarte, PayPal.
(3) Sofern nicht anders vereinbart, ist die Vergütung sofort nach Vertragsschluss fällig.
(4) Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen (z. B. Verzugszinsen).
(1) Da alle Leistungen digital/online erfolgen, gibt es kein Liefergebiet im klassischen Sinne.
(2) Die Bereitstellung erfolgt je nach Angebot z. B. durch:
Zugang im Mitgliederbereich,
Download/Link,
Zusendung von Zugangsdaten,
Teilnahme-Link zu Live-Online-Terminen (z. B. Video-Tool).
(3) Der Kunde/die Kundin ist dafür verantwortlich, die technischen Voraussetzungen (Internet, kompatibles Gerät, Software/Browser) sicherzustellen.
(1) Für terminierte Leistungen gilt: Zeiten/Zeitzone ergeben sich aus der Buchungsbestätigung (Standard: Deutschland/MEZ/MESZ).
(2) Der Anbieter darf Termine aus wichtigem Grund (z. B. Krankheit, technische Störung, höhere Gewalt) verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten; falls kein Ersatztermin zustande kommt, werden bereits gezahlte Beträge erstattet.
Diese Regelung ist ein gängiger Standard, bitte an euer Geschäftsmodell anpassen, falls ihr andere Fristen/Staffelungen wollt.
Umbuchung/Stornierung bis 24 Stunden vor Termin: kostenfrei.
Weniger als 24 Stunden vor Termin oder Nichterscheinen (No-Show): 100% der Vergütung fällig (bzw. keine Erstattung), da der Termin kurzfristig nicht nachbesetzt werden kann.
Stornierung bis 7 Tage vor Eventbeginn: kostenfrei.
6 bis 2 Tage vor Eventbeginn: 50% der Vergütung fällig.
Weniger als 48 Stunden vor Eventbeginn oder No-Show: 100% fällig.
(1) Dem Kunden/der Kundin bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Anbieter kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
(2) Dem Anbieter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass ein höherer Schaden entstanden ist.
(1) Der Kunde/die Kundin hat alle für die Leistung erforderlichen Informationen wahrheitsgemäß bereitzustellen.
(2) Zugangsdaten sind geheim zu halten. Eine Weitergabe von Zugängen/Materialien an Dritte ist untersagt, soweit nicht ausdrücklich erlaubt.
(1) Der Kunde/die Kundin erhält ein einfaches, nicht übertragbares Nutzungsrecht an bereitgestellten digitalen Inhalten, ausschließlich für eigene Zwecke und für die Vertragsdauer bzw. im vereinbarten Umfang.
(2) Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Zugänglichmachung (z. B. Upload in Plattformen, Weitergabe an Dritte) ist ohne vorherige Zustimmung untersagt, soweit nicht gesetzlich erlaubt.
(1) Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu.
(2) Widerrufsbelehrung und Muster-Widerrufsformular befinden sich in Anhang 1 dieser AGB.
(3) Wichtiger Hinweis zu digitalen Inhalten/Leistungen: Bei digitalen Inhalten oder Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde/die Kundin ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung beginnt, und der Kunde/die Kundin seine/ihre Kenntnis vom Erlöschen bestätigt (gesetzliche Voraussetzungen).
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei digitalen Produkten können – je nach Art – gesetzliche Regelungen zur Aktualisierungspflicht einschlägig sein.
(1) Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
(2) Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden.
(3) Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.
Informationen zur Datenverarbeitung sind in der Datenschutzerklärung geregelt: [Link einfügen].
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sofern der Kunde/die Kundin Unternehmer ist, ist Gerichtsstand Düsseldorf.
(3) Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest wirksam.